myCUP

myCUP è l’app per prenotare visite ed esami sanitari direttamente da smartphone (o tablet), senza doversi recare allo sportello CUP.

Al cittadino basta scaricare l’app gratuita e la prossima che deve prenotare una visita specialistica o un esame sanitario potrà farlo velocemente e con discrezione, senza costi aggiuntivi.

Con myCUP è anche possibile disdire gli appuntamenti presi senza bisogno di spostarsi né di telefonare.

Nessuna fila, nessuna attesa. Un bel risparmio di tempo, non trovi?

• Semplificazione

  Il cittadino scarica l’app gratuita dal market ed è subito pronto per prenotare la prossima visita o esame (evitando di doversi recare allo sportello CUP della propria Azienda sanitaria).

• Efficenza

  myCUP è il primo sportello CUP personale disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su sette. Il cittadino può prenotare in qualsiasi momento (anche la sera o nei festivi) e luogo (a casa o in ufficio).

• Fidelizzazione

  Un’app che avvicina l’Azienda sanitaria al cittadino e attiva nuove modalità di interazione, riposizionando il livello di qualità e la reputazione percepite dai cittadini nei confronti dell’azienda.

• Ottimizzazione

  Qualche giorno prima della visita myCUP ricorda l’appuntamento al cittadino che – in caso di impossibilità a presentarsi – può disdire la visita. È anche possibile avvisare l’assistito sull’eventualità di anticipare il proprio appuntamento a seguito di una disdetta altrui.
  Promemoria attivi per contrastare le mancate disdette e recuperare i posti liberati aumentano il valore aggiunto del servizio.

• Sicurezza

  L’app non dialoga direttamente col CUP.
  Un livello intermedio monitora l’utilizzo del servizio, bloccando ogni tentativo di uso improprio e assicurando la crittazione dei dati in transito a tutela della privacy.

• Compatibilità

  Il servizio si interfaccia al CUP aziendale tramite un plugin di integrazione che utilizza lo standard HL7 per comunicare.
  Non sono richieste modifiche al CUP.

• Sostenibilità

  Un servizio configurabile su misura e senza costi aggiuntivi nascosti, che può essere fornito chiavi in mano oppure ospitato direttamente sui server dell’Azienda sanitaria.
  Statistiche puntuali aggiornano in tempo reale sull’utilizzo effettivo da parte degli assistiti e sulla distribuzione delle prenotazioni.

Casi di successo

• AUSL Reggio Emilia

  1. Sito web dedicato
  2. Pagina Facebook ufficiale
  3. 10.000+ installazioni in meno di un anno
  4. 150+ recensioni di utenti entusiasti
  5. 2.000+ iscritti alla pagina Facebook ufficiale

• I.R.C.C.S. di Candiolo

  1. Sito web
  2. Avvio sperimentazione in modalità con intervento operatore
  3. Funzionamento a regime in modalità full-featured

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